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管理技巧 | 提高員工士氣的20種方法

一、使命法

  1.自我激勵

  A.方法:激勵斗志的方法可以多種多樣。如:由公司老總或其他事業(yè)有成的人士為員工講解創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,讓員工認識到事業(yè)成功的可能行和艱難性;邀請成功學(xué)方面的專(zhuān)家到公司講課;訂購成功學(xué)方面的書(shū)刊給員工閱讀;讓員工講出自己心中的理想以及實(shí)現理想的打算等。

  B.原理:

  每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,都渴望成功,都希望過(guò)上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點(diǎn)燃時(shí),他們會(huì )表現出很大的爆發(fā)力。而他們心里明白,要成功就必須從做好手頭上的工作開(kāi)始。

  2.個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計劃

  A.方法:

  讓每名員工年初制定本人全年業(yè)務(wù)計劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負責考察業(yè)績(jì)完成情況、執行力度及團隊精神,并予以必要的指導、協(xié)助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標,而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng )造性。

  B.原理

  根據期望機率理論,一個(gè)人從事某項活動(dòng)的動(dòng)力或激勵力的大小,取決于該項活動(dòng)所產(chǎn)生的成果的吸引力和該項成果實(shí)現的機率的大小。完全的目標導向激發(fā)了員工奮斗和創(chuàng )新的動(dòng)力,計劃的一步步完成使他們充滿(mǎn)成就感,團隊的支持讓他們感受到動(dòng)力和寬慰。

  3.組建臨時(shí)團隊

  A.方法:

  將某個(gè)重要的業(yè)務(wù)計劃或項目交由一個(gè)臨時(shí)組建的團隊去做。

  B.原理:

  臨時(shí)團隊之所以可以產(chǎn)生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒(méi)。臨時(shí)小組有以下的特點(diǎn):人少(最佳規模為3~7人),志愿組成,目標導向,通常完成任務(wù)之后自行解散。適當的、具有一定挑戰性又有可能達成的目標能很好地激發(fā)臨時(shí)團隊成員的創(chuàng )新激情,同時(shí)臨時(shí)團隊實(shí)行自我管理,即團隊成員從本來(lái)的被控制變成具有一定的決策權。當一個(gè)人充滿(mǎn)責任感的時(shí)候,他將會(huì )全身心地投入進(jìn)去。


二、生存法

  4.生存競爭

  A.方法:

  對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估,讓每個(gè)人都知道自己所處的位置。

  B.原理:

  讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒(méi)有業(yè)績(jì)的話(huà),就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭異常激烈的現代社會(huì ),可能失去飯碗的壓力將會(huì )極大地激發(fā)員工的工作熱情。

  C.范例:

  美國通用電氣將其所有的員工分為五類(lèi)。第一類(lèi)是頂尖人才,占10%;次一些的是第二類(lèi),占15%;第三類(lèi)是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大,他們有機會(huì )選擇何去何從;接下來(lái)是占15%的第四類(lèi),需要對他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類(lèi)是最差的,占10%,只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機制給了全體員工充分的緊迫感,也給了他們充足的動(dòng)力。

  

三、競爭

  5.新陳代謝機制

  A.方法

  制定公司、部門(mén)及個(gè)人工作目標,建立相應的考核機制,達不到目標的責任人員無(wú)論級別、資歷、以往貢獻都得下臺。

  B.原理

  許多公司的業(yè)務(wù)計劃在制定時(shí)意氣風(fēng)發(fā),可是在執行過(guò)程中卻因種種原因不斷打折扣,最后即使完不成也不了了之,使得制定業(yè)務(wù)計劃本身已經(jīng)失去意義,領(lǐng)導喪失權威,員工喪失緊迫感和責任敢。

  6.分組競爭機制

  A.方法:

  將公司業(yè)務(wù)部門(mén)劃分為若干小組,每天(周)公布業(yè)績(jì)排行榜,月終總結,獎勵先進(jìn),激勵后進(jìn)。

  B.原理

  最好的機制不是試圖去“讓?xiě)腥俗兊糜猩a(chǎn)力”,而是在企業(yè)中形成高績(jì)效的環(huán)境,使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚光大,讓?xiě)卸枵邿o(wú)處藏身;谡嬲\合作和責任承諾之上的內部競爭,來(lái)自同級的壓力比來(lái)自上級的命令更能促進(jìn)員工的積極性和工作熱情。

  7.在內部引入外來(lái)競爭

  A.方法:

  允許內部機構向外界采購產(chǎn)品或服務(wù),使內部相關(guān)的供應部門(mén)不能再依靠獨家生意,舒舒服服過(guò)日子而不思進(jìn)取。

  B.原理:

  “鐵飯碗”變成“泥飯碗”。內部機構不努力就會(huì )沒(méi)飯吃,當然會(huì )加倍努力改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,并努力降低成本以增強競爭力。


四、興趣法

  8.鼓勵“非法行動(dòng)”

  A.方法

  允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規程序以外的嘗試。

  B.原理

  很多時(shí)候,員工在工作中的新想法、新創(chuàng )意是突如其來(lái)的,但是這一部分計劃外的想法卻同很多計劃內的想法同樣具有價(jià)值,需要被企業(yè)重視并予以支持。有些耗資不多的新構思,技術(shù)人員可以通過(guò)自己簡(jiǎn)單試驗進(jìn)行測試。類(lèi)似情況經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的基層,基層員工常常是最了解產(chǎn)品、客戶(hù)和市場(chǎng)的,他們由于成年累月的實(shí)際操作,對這些方面有獨到的了解,知道怎樣提高生產(chǎn)和市場(chǎng)拓展效率。

  C. 范例:

  通用電器公司的巨大成功,例如在工業(yè)用塑料和飛機發(fā)動(dòng)機早先得到的成功,就是“非法活動(dòng)”的直接結果。IBM甚至在管理制度上故意設計得有一點(diǎn)“漏洞”,以便讓一些人在預算之外做點(diǎn)事,執行計劃以外的計劃。在長(cháng)達二十五年中,IBM重要產(chǎn)品的生產(chǎn)沒(méi)有任何一項是該公司的正式系統搞出來(lái)的。


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